商业视角 | 兼职CFO的优势

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兼职CFO不仅可以帮助企业填补短期职位空缺,还能帮助企业规划未来发展。

曾经被共享汽车和传统自由职业所定义的“零工经济”革命,如今正在向企业内更正式、更高级别的职位扩展。企业无论何种规模,都开始越来越多地寻求兼职领导者来指导他们完成转型和过渡,这也延伸到了首席财务官(CFO)等财务领导岗位。Business Talent Group公司于2024年开展的一项全球调查发现,对经验丰富的临时领导者的需求每年增长23%,美国财富100强企业自2022年以来对临时高层领导者的聘用增长了117%。

在财务领域,对临时CFO的需求从2023年到2024年增长了46%。兼职财务领导者以兼职或临时的方式工作,可给企业带来高水平的专业知识和战略知识,而企业无需支付此类全职职位的成本。此外,他们还能带来宝贵的外部视角,帮助发现内部员工可能忽视的问题和机遇。“聘请兼职领导者并不是外包,而是事关协助管理层推动某些事情,帮助他们作出更好的决策。”新加坡兼职领导力服务公司Foundational创始人OllieWood介绍道。企业无论是希望填补短期财务领导职位空缺,还是希望利用外部经验加速发展和提高敏捷性,都可以聘用兼职财务领导者。那么,企业如何才能从聘用兼职财务领导者中获得最大收益?三位经验丰富的兼职CFO作了详细分析并给出了具体方法。

一、兼职财务领导者的作用

对大多数企业来说,聘用兼职财务领导者的主要优势是会对其利润产生积极影响。美国企业CFO的年薪中位数近45万美元,很多企业可能会发现自己无力负担全职CFO。“兼职CFO的最大优势在于,他们让企业有机会聘用更高水平的人才,这些人才是企业原本负担不起的。”位于美国得克萨斯州圣安东尼奥市MGRAccounting Recruiters公司
(一家领先的财会专业人员招聘和人事机构)的兼职CFO兼咨询业务主管Mike Lovelace(CPA、CMA)解释道。他把聘用兼职CFO比作为特殊场合租用一辆跑车,而你平时开的是一辆小型货车——显然,这是一个无需花费太多就能提升水平的机会。

兼职财务领导者可以帮助企业将日常财务运营与长期战略发展联系起来。管理会计或分析人员能应对前者,但他们不一定能采取下一步行动,发现并解决更大的问题。“很多企业只是聘请了一名会计或controller,这些人对如何记账有大致的了解,但不了解更高层次的问题——哪里可以精简,哪里部门之间沟通不畅,哪些事情有效,哪些事情无效。”美国CFO中心的兼职CFO LianaBertsch(CPA)指出,“兼职CFO不仅可以提供更准确的财务数据,还能强调他们发现的问题所在以及企业可以改进的地方。”而且,兼职财务领导者通常都曾在不同的企业工作过,因此当企业聘用他们时,他们可以借鉴自己以往的经验,给企业带来新的视角和方法。“我在多个行业、不同规模的企业以及不同的文化环境和企业文化中工作过。”Lovelace说道,“对比下这两个场景:企业负担得起聘用一名全职员工,这位员工没有经历过那么多的事,那么,企业可能要接受这样的说辞:‘是的,我们需要很长时间才能从客户那里收到钱’或者‘我们所有的供应商都很糟糕’。而一个有着丰富经验的员工则可能会说,‘我在其他地方看到过,事情不一定是这样的。’”Bertsch认为,诚实是兼职领导者可能带来的另一个有力工具。这些人不像全职员工(尤其是企业的所有者和创始人)那样对企业有着很深的感情,因此,他们可能会觉得自己更有权去分享那些打破企业常规的反馈与见解。“参与企业经营管理的所有者(通常是小企业的所有者),对企业的感情非常深厚,所以很多时候他们看不到全局。”Bertsch分析道,“这就是找一个更客观、不带感情色彩的人的好处。企业不是他们的孩子,他们只会告诉你所有的情况。”寻找合适的兼职领导者企业在聘用兼职财务领导者时务必睁大眼睛。即使是技能最娴熟的财务领导者,也无法在一个很差的环境中开展工作。要想让兼职财务领导者发挥作用,企业必须了解为什么要聘用兼职领导者,然后为其营造一个可以发挥作用的环境。Wood认为,聘用兼职财务领导者,可以帮助企业避免因决策失误而导致的常见招聘错误。

这些错误包括:

1.过快作出聘用全职CFO的决定,而没有考虑候选人是否满足企业需求。

2.依赖会计人员或controller承担额外的职责,而这些职责实际上需要更具前瞻性的财务领导者来承担。

3.聘用全职CFO的时间过长,导致企业财务管理不善。

Wood认为在上述三种情况下,兼职领导者都可以发挥其作用并带来立竿见影的效果,从而让管理层腾出手来关注企业其他部门。同时,也能让企业有更多时间去决定未来何时以及如何聘用全职财务领导者。“它能让企业摆脱很多麻烦和担忧。”Wood指出,“而且通常也会让管理层如释重负,从而能够专注于业务其他部分。”Wood主要是和初创企业合作,不过据他介绍,更成熟的企业也能从聘用兼职领导者中受益。例如,一家内部有着完善的财务管理架构的大型企业可能会引进兼职领导者,协助其进行并购。在这种情况下,兼职领导者甚至可以与全职CFO或财务副总裁一起工作。对于希望淘汰现任CFO的企业来说,兼职CFO可以填补职位空缺。有了兼职领导者,企业可以用更多时间重新考虑其对财务领导者的要求,直至找到下一位全职CFO。

二、让过渡更平顺

无论聘用兼职领导者的原因是什么,企业都应该尽可能让过渡更平顺,以充分发挥兼职领导者的优势。透明度在这一过程中非常关键,尤其是在新任领导者了解情况的初期。例如,Bertsch鼓励其客户尽快提供企业的所有财务信息,而不是试图通过自我诊断问题来降低聘用成本。她甚至制定了收费标准,以鼓励企业在她开始工作时尽可能多地分享信息。“我在实施阶段收取固定费用,这样他们就不会隐瞒信息。”Bertsch说道,“我说:‘只要把所有信息都告诉我,我会筛选出哪些是噪音,哪些是重要信息’。然后,我们就可以在此基础上开始对话。”当聘用临时领导者来收拾其他财务领导者留下的烂摊子时,事情可能会变得很棘手,尤其是当这些制造问题的人还在企业的时候。Wood说,其公司的兼职CFO通常会从参与度较低的事情开始(非立即全面介入),以此更轻松地与客户建立关系。例如,兼职财务领导者可能会确定一个具体项目,在头几个月里专注于此项目。“这样,兼职CFO就可以介入公司,了解实际情况。然后,如果需要过渡,这将会让高层管理人员对兼职CFO有更多的信任,而兼职CFO也会得到更多信息,知道如何让逐步淘汰某人的过渡不那么尴尬。”Wood解释道。

三、如果兼职CFO不合适

企业若能评估自身对兼职财务领导者的需求、制定完善的过渡计划,是可以确保兼职人员为企业带来实际、积极的影响和成果的。但有时,聘用的兼职CFO和其他临时财务领导者并不适合企业。其中的问题可能多种多样,双方可能都有责任。例如,在责任上产生误解、抱有不切实际的期望。或者合同没有从一开始就敲定,导致出现费用纠纷;又或者,抵制变革的企业可能不愿接受兼职领导者提出的新想法Wood指出,让聘用的兼职CFO聚焦于一个特定的项目或问题,是评估双方是否契合的一种方法。从小处着手,双方都可以监控这种兼职关系,如果不太合适,可以选择终止,尽量不影响更大范围的财务职能。无论原因是什么,最好的解决办法是尽快解决问题,而不是继续强求保持聘任关系,即使这意味着兼职CFO要比预期更早地退出。在问题变大之前将其解决或消除是很重要的。”Lovelace强调道,“如果我在布道,你们却不听,那就换传道人,而不是换会众。直截了当说:我不认为这会给你们带来你们想要的结果,我们不要再把这块石头推上山了。’”

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